Política de Cancelación de Pedidos

En Nutricity, nos esforzamos por procesar y despachar los pedidos con rapidez para garantizar una entrega oportuna. Le solicitamos revisar atentamente nuestra política de cancelación a continuación.

Plazo para cancelar pedidos

• Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización
• Para solicitar una cancelación, deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de este plazo utilizando los datos de contacto indicados al final de esta página
• Si la solicitud de cancelación se recibe dentro de las 24 horas y antes de que el pedido haya sido despachado, se procesará un reembolso total al método de pago original

Cancelaciones después de las 24 horas

• Transcurridas las 24 horas, los pedidos suelen ser procesados y preparados para su envío
• Si desea cancelar el pedido luego de este plazo, es posible que la cancelación ya no sea viable
• En ese caso, podrá rechazar la entrega al momento de recibir el pedido
• Una vez que el paquete rechazado sea devuelto y recibido en su estado original, se procesará el reembolso del valor del producto, excluyendo los gastos de envío

Notas importantes

• Los reembolsos se emitirán al mismo método de pago utilizado en la compra
• Los costos de envío no son reembolsables en pedidos cancelados fuera del plazo de 24 horas o en entregas rechazadas
• Si el producto devuelto no se encuentra en su estado original, Nutricity se reserva el derecho de aplicar un cargo por reposición

Contáctenos

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Nutricity Uruguay

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